Evalúa y diferencia a tu gente con el método 20-70-10, y haz de su gestión una prioridad.
Los gerentes a menudo relegan la tarea de administrar personas, es decir, mantener a su personal motivado y ayudarlos a desarrollarse y trabajar juntos, a un segundo plano mientras se enfocan en la estrategia, los productos, el abastecimiento y casi todo lo demás. Pero una buena gestión de personas es una de las mejores formas en que un gerente puede ayudar a su empresa.
Por lo tanto, conviértalo en una prioridad. Comience elevando el estado de la gestión de recursos humanos (HR). El jefe de recursos humanos debe tener al menos un papel tan importante en la empresa como el director financiero. Llene el departamento de recursos humanos con personas que crea que pueden ayudar a sus empleados a avanzar en sus carreras y desarrollarse como líderes.
La parte más importante de la gestión de personas es contar con un sistema de evaluación de empleados simple, justo y rigurosamente aplicado. Este sistema le dice quiénes son sus mejores empleados y le ayuda a recompensarlos en consecuencia.
Utilice la combinación 20-70-10 para diferenciar a sus empleados. El 20 por ciento superior, las estrellas, merecen elogios, reconocimiento y capacitación y, por supuesto, también recompensas monetarias (la columna vertebral de cualquier incentivo efectivo).
El 10 por ciento inferior simplemente debe irse, no hay forma de endulzar esto. Consuélate con el hecho de que estos empleados a menudo encuentran empresas y roles más adecuados más adelante.
La parte complicada es administrar el 70 por ciento de rendimiento medio. Comprenden la mayoría de su personal; por lo tanto, debe mantenerlos motivados y comprometidos. Su énfasis debe estar en establecer metas audaces para ellos y tratar de entrenarlos y llevarlos al 20 por ciento superior.